我们所有关于HVAC承包商出现服务呼叫的储备承包商的故事，请勿修复加热或空调问题，然后期望付款。当不幸的房主拒绝支付时，他/她的风险被收集者骚扰或留下留置权。当这发生在芝加哥的公寓主人身上时，他必须把承包商带到小索赔法院。虽然这些商店很少，但它们也很认真 - 你怎么能阻止这种噩梦发生在你身上？
首先，做你的研究。向朋友和熟人提出建议。检查HVAC公司的消费者投诉网站，如州和市政府经常经营。致电你当地的商业局。如果您居住在许可HVAC承包商的国家，请确保您的承包商具有所需的许可证。寻找属于专业社团的承包商或从北美技师卓越（Nate）等组织的认证。提前做一些研究，所以你有两个或三个可能的承包商在紧急情况下拨打电话。
在向承包商询问前客户时，请仔细聆听他们的回复。如果他们似乎在他们的评论中似乎不受欢迎，也可能是问题的迹象。一定要询问承包商的响应，无论是按时还是预算，以及他们是否经历过任何后续问题。如果他们有，了解承包商如何处理这些问题，以及他们是否遵守任何承诺的保修期或维护时间表。
如果购买新的加热或冷却系统，请避免承包商，在不进行现场检查的情况下给予估算。许多因素进入正确确定系统负载;单独的平方英尺不足。请承包商解释出价如何计算出价，并准确地说是所提供的价格。特别注意加载计算。如果他的答案从其他承包商差异很大，请要求解释差异。此外，良好的承包商通常会询问现有的加热或空调系统是否有问题，并确保使用新系统解决这些问题。
要求您的承包商究竟是什么工作将完成，费用，预期的时间范围以及合同中的其他详细信息或工作声明。您可能希望包含：
- 当工作将进行
- 在工作期间，加热或冷却将不可用了多长时间的加热或冷却
- 付款时间表
- 保修信息
- 承包商保险信息
- 零件和劳动力的具体成本
- 如何处理变更或可变成本
提前在一段时间内尽可能多地指定;您提前列出的详细信息越多，未来问题的可能性就越不少。
无论您准备好如何，都无法确保您没有与您的承包商有问题。如果您确实遇到了一个简单的电话无法处理的问题，请花时间向更好的商业局和其他消费者报告机构汇报。希望它不会来到这一点，但请记住，像小索赔法院这样的途径是在那里保护你免受肆无忌惮的承包商。如果您确实需要采取极端措施，上面概述的文件可以帮助确保成功。
