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“伦诺克斯糟透了! !”
我们购买了一个新的Lennox系统4/2010，系统从一开始就有问题。压缩机在2011年1月熄火。蒸发太多了。安装它的公司一直很好，不再卖给Lennox任何东西，因为客户投诉和电话回电和保修工作，Lennox不愿意赔偿他们。这可不是什么好事!别买伦诺克斯的。
《伦诺克斯的问题》
大约两年前购买了Lennox ac和炉子，以取代我们8年前购买的房子里超过25年的设备。我们和新莱诺克斯在一起的麻烦已经比和旧莱诺克斯在一起的8年多了。两周前不得不更换电路板，即使在保修期内，更换成本也接近300美元。现在，鼓风机电机又出现了另一个问题，也在保修期内，但更换涉及到的人工将花费近500美元。真希望我们没买伦诺克斯的产品。
伦诺克斯冷却装置在网上的评价褒贬不一。在中央空调网站central-aircondition-the-refrigeration.com上，几名房主指出，他们多年来一直在使用伦诺克斯空调，没有出现任何问题。他们说，通过正确的安装和定期的维护，这台机组可以有效地冷却，并保持多年的效率。
其他房主抱怨他们的XSXA19冷却机组经常出现问题。系统泄漏、频繁而昂贵的维修以及较短的保修期都是被提及的问题。承包商注意到，安装质量差或安装的设备尺寸错误可能是这些系统错误重复发生的原因。
一些房主还提到Lennox经销商缺乏客户服务。一位消费者甚至警告说，一些经销商可能会把HSXA19的效率宣传得太高，却没有提到只有一款车型的SEER高达19.20。
HSXA19有不同型号，效率和容量各不相同。
| 型号 | 先见 | 每小时btu |
| hsxa19 - 036 - 230 * | 17.25 | 37000年 |
| hsxa19 - 038 - 230 * | 19.2 | 37400年 |
| hsxa19 - 048 - 230 * | 16.35 | 48500年 |
| hsxa19 - 060 - 230 * | 15.3 | 58000年 |
伦诺克斯对压缩机提供10年有限保修，对所有其他部件提供5年有限部件保修。保修单不需要注册，但只有在按照业主手册的规定定期进行维护的情况下，保修单才有效。扩展的覆盖范围也是可用的。
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