当您的锅炉或炉子破碎时，很少有东西比等待供暖承包商更令人沮丧。这是您等待时要采取的5个简单步骤。It’s hard to predict how long a repair will take — your contractor may need to order parts, which can often take several days.Beg, borrow or steal a temporary heat source: you won’t get cold, your pipes won’t freeze, and — should your contractor recommend that you replace your furnace rather than repair it — you will have bought yourself enough time to get a second opinion.Here are a few alternative heat sources:
保暖
- 如果您有壁炉，请确保有足够的木材可以持续几天。
- 太空加热器便宜且安全。邻居可能会借给您几天。
- 租赁中心租用便携式电炉。
做笔记
- 记下您的承包商这次访问的一些笔记：
- 写下您的炉子出了什么问题的描述 - 然后将其存储在其余文档中。
- 列出您在供暖承包商公司与您交谈的人的名称，日期和时间。如果情况要比您预期的时间更长，则需要准确的信息，以便您可以与经理交谈。
文档
- 查找炉的文档，包括：
- 炉的保修及其安装 /购买日期。（大多数安装人员在安装您的炉子后的第一年将涵盖人工和零件。第一年之后，保修通常不涵盖人工）。
- 查找您上次年度维护的日期（或至少至少是月 /年） - 承包商喜欢要求这一点，并且某些保修需要年度调整。
做一些研究
- 使用搜索引擎，输入炉子的品牌和系列，以及对问题的2或3字描述。例如：“ Trane XR80不会点燃”。阅读一些答复，看看是否有任何脱颖而出。这将使您能够与承包商明智地讨论问题。
- 打电话给您信任的几个朋友，询问他们供暖承包商是谁。如果检查炉子破碎的承包商可以使您的维修或更换价格估算出令人难以置信的价格，您将需要获得第二意见。（如果您的朋友没有任何好建议，我们也可以帮助您找到承包商。）
请朋友帮助
- 如果您不愿意与承包商打交道，否则您会独自一人在家，请朋友过来在承包商访问期间出去玩。
- 如果最坏的话，您必须安装新的炉子，我们建议您加入我们的邮件列表。我们将在4天内向您发送4封电子邮件，可让您完成安装新炉的每一步。
